तूफान से प्रभावित क्षेत्रों में यूएसपीएस कर्मचारी नुकसान से निपटते हैं – और फिर भी अपनी डिलीवरी करते हैं

जब पिछले महीने तूफान हेलेन उत्तरी कैरोलिना के एशविले में पहुंचा, तो शॉनटेन डकवर्थ बाहर निकल कर तूफान में घुस गया। उसके अपार्टमेंट की इमारत पर इतने सारे पेड़ गिर रहे थे – तीन दर्जन से अधिक पेड़ संपत्ति के मैदान पर गिरे – अंदर रहना असुरक्षित महसूस हुआ।

अगले दिन, हालांकि, शनिवार को, डकवर्थ काम पर चला गया – एक डाकघर, जहां वह मेल वितरित करने के लिए एक पत्र वाहक के रूप में कार्य करता है। जब वह शक्तिहीन सुविधा केंद्र में पहुंची तो करने के लिए बहुत कुछ नहीं था। उसने अपना हेडलैम्प चालू किया और डिलीवरी के लिए मेल छाँटना शुरू कर दिया, हालाँकि उस दिन कोई भी वाहक अपने रूट पर नहीं गया था।

डकवर्थ ने कहा, “मुझे नहीं पता था और मैं न जाने के कारण परेशानी में नहीं पड़ना चाहता था,” यह बताते हुए कि वह तूफान के तुरंत बाद काम पर क्यों गई थी। “किसी ने भी हमें ऐसा न करने के लिए नहीं कहा।”

7 अक्टूबर, 11 दिन बाद तक, डकवर्थ अभी भी बिजली और बहते पानी के बिना था। उनके पति सर्जरी का इंतजार कर रहे हैं क्योंकि एक पेड़ गिरने से उनका हाथ टूट गया था, जिससे उनके विशेष जरूरतों वाले 11 वर्षीय बेटे के लिए बच्चे की देखभाल करने में एक महत्वपूर्ण चुनौती पैदा हो गई है, जिसका स्कूल बंद है।

फिर भी, डकवर्थ तूफान के शहर को तबाह करने के बाद से लगभग हर दिन काम पर आता है।

हेलेन ने पूरे दक्षिण-पूर्व और एपलाचिया में विनाश किया है, जिससे 230 से अधिक मौतें हुई हैं। इसने कई राज्यों में अमेरिकी डाक सेवा संचालन को बाधित कर दिया है, जिनमें से कुछ अभी भी सुविधाओं को फिर से खोलने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। अकेले उत्तरी कैरोलिना में, 20 से अधिक डाकघर बंद हैं और गंभीर बाढ़ और अन्य क्षति के बाद कुछ को फिर से बनाने की आवश्यकता होगी।

एशविले में एक अन्य वाहक टावोन वेल्स, जो स्थानीय नेशनल एसोसिएशन ऑफ लेटर कैरियर्स चैप्टर के अध्यक्ष के रूप में कार्य करते हैं, ने कहा कि स्वानानोआ डाकघर “अनिवार्य रूप से अस्तित्व में नहीं है”।

डकवर्थ की कहानी पूरे क्षेत्र के कई डाक कर्मचारियों से मिलती-जुलती है, जिनसे बात की गई सरकारी कार्यकारी हाल के दिनों में. पत्र वाहक आम तौर पर ड्यूटी के लिए रिपोर्ट करने और अपने मार्गों को पूरा करने का प्रयास करने से पहले एक दिन का काम चूक जाते हैं। वे अक्सर शॉवर, कपड़े धोने या जनरेटर की पहुंच के बिना ऐसा करते थे। नॉर्थ कैरोलिना का एक कर्मचारी सोमवार, 7 अक्टूबर को काम पर लौट आया, सिर्फ 10 दिन बाद जब उसके घर में तीन पेड़ लग गए और उसे रहने लायक नहीं समझा गया। उनके सहयोगियों ने एक स्थापना की है गोफंडमी उसे पुनर्निर्माण में मदद करने के लिए.

उत्तरी कैरोलिना के हेंडरसनविले में एक वाहक जेसन किमेल ने कहा कि उनके कुछ सहयोगियों ने शुक्रवार को काम पर जाने का प्रयास किया लेकिन वे अपने डाकघरों में फंस गए, जहां वे तूफान का इंतजार कर रहे थे। उन्होंने कहा, अगले सोमवार तक, उनके कार्यालय में लगभग आधे वाहक काम पर वापस आ गए थे। मंगलवार तक, उपस्थिति काफी हद तक सामान्य हो गई थी – मेल के बढ़ते बैकलॉग को छोड़कर जिन्हें अभी भी हल करना और भेजना बाकी था।

किमेल ने कहा, “कुछ लोग अभी भी बिजली और साफ पानी के बिना हैं और वे इस पूरे समय काम पर आ रहे हैं।” “जिन परिस्थितियों से हम निपट रहे हैं, यह बहुत अविश्वसनीय है।”

हालाँकि कर्मचारियों का स्तर लगभग सामान्य हो गया है, लेकिन काम में कोई कमी नहीं है। वाहकों ने अपने मार्ग पर चलते समय गिरी हुई बिजली लाइनों, गिरे हुए पेड़ों और सिंकहोलों पर चलने का वर्णन किया। अपने रास्ते में वे स्थान जहां वे आम तौर पर बाथरूम का उपयोग करने जाते थे, जैसे गैस स्टेशन, खुले नहीं हैं। मालवाहकों को उन सड़कों पर गाड़ी चलाने के लिए मजबूर किया गया है, जिन पर वे आमतौर पर गाड़ी चलाते हैं, जब उन्हें पता चलता है कि उनके कुछ हिस्से बह गए हैं। किमेल ने कहा कि सड़क बंद होने के कारण उन्हें लगातार अपने सामान्य मार्ग से भटकना पड़ता है।

टाम्पा में पत्र वाहकों का प्रतिनिधित्व करने वाले ब्रायन ओब्स्ट ने कहा कि उनका परिवेश “विनाश क्षेत्र” था।

ओब्स्ट ने कहा, “मैं यह देखकर दंग रह गया कि यह कितना बुरा था।”

मेल का बैकलॉग बढ़ने के कारण कर्मचारी अतिरिक्त घंटे भी काम कर रहे हैं।

पश्चिमी उत्तरी कैरोलिना में एक अन्य वाहक बेन वेस ने अपनी संपत्ति पर 30 पेड़ों को गिरते देखा। उनका घर अभी भी रहने लायक है, लेकिन उनकी कार नष्ट हो गई। उसके पास अभी तक बीमा समायोजकों से बात करने या अपनी कार निकालने का समय नहीं है, क्योंकि उसने मेल डिलीवरी पर काम करने के लिए देर तक काम किया है। फिर भी, वेस जानता है कि यह और भी बुरा हो सकता था।

उन्होंने कहा, “मैं व्यक्तिगत रूप से कम से कम चार वाहकों को जानता हूं जिन्होंने अपने घर खो दिए।” “मैं उन सभी चीजों के साथ काम करने के बारे में शिकायत नहीं करने जा रहा हूँ जिनसे वे गुजर रहे हैं।”

डकवर्थ ने कहा कि देर रात तक स्नान करना असंभव हो गया है। संघीय आपातकालीन प्रबंधन एजेंसी ने बिना पानी वाले समुदायों के लिए मोबाइल शॉवर स्थापित किए हैं, लेकिन चल रहे कर्फ्यू के कारण डकवॉथ द्वारा अपनी डिलीवरी समाप्त करने से पहले उन्हें बंद करना पड़ा। किमेल ने कहा कि इसी तरह की समस्या ने घर पर खाना पकाने के लिए आवश्यक शक्ति के बिना डाक कर्मचारियों के लिए अपनी शिफ्ट खत्म होने के बाद गर्म भोजन लेने के लिए जगह ढूंढना मुश्किल बना दिया है।

सामान्य का एहसास

प्रत्येक डाक कर्मचारी जिसके साथ है सरकारी कार्यकारी स्पोक ने सुझाव दिया कि उन्हें काम पर लौटने के लिए प्रेरित किया गया ताकि वे अपने समुदाय के पुनर्प्राप्ति प्रयासों में सहायता करने में अपनी छोटी भूमिका निभा सकें।

किमेल ने नोट किया कि काम पर लौटने पर उन्होंने जो पहला पैकेज दिया था, उसे पाने वाले निवासी की आंखों में आंसू आ गए, उन्होंने उसे बताया कि यह उसके बेटे के जन्मदिन के लिए एक उपहार था और उसे इतनी जल्दी कुछ भी मिलने की उम्मीद नहीं थी। उन्होंने कहा कि ग्राहकों के लिए उन्हें रोकना और तूफान की कहानियां साझा करने के लिए 10 या 15 मिनट तक बात करना आम बात हो गई है।

किम्मेल ने कहा, “इस समय सब कुछ इतना असामान्य होने के कारण, दृश्यमान रूप से, भावनात्मक रूप से, सब कुछ सामान्य से बाहर है।” “मेल ट्रक को आते हुए देखना, कैटलॉग, यहां तक ​​कि जंक मेल लाते हुए देखना, यह पहला संकेत है कि हम खोज कर रहे हैं और सामान्य स्थिति में वापस आ रहे हैं।”

उन्होंने कहा कि इससे कर्मचारियों को भी मदद मिली है, जो तूफान के बाद अपनी दैनिक बातचीत को महत्व देते हैं। उन्होंने उन वार्तालापों की तुलना “चिकित्सा के एक रूप” से की।

ओब्स्ट ने कहा कि डाक कर्मचारी ताम्पा समुदाय का एक अभिन्न अंग हैं और उन्हें यह सुनिश्चित करने में गर्व है कि उनके ग्राहकों को उनके चेक, दवाएं, पासपोर्ट और अन्य आवश्यक वस्तुएं मिल रही हैं।

उन्होंने कहा, “यह इसी तरह काम करता है, हम इसके आदी हैं।” “यह सिर्फ कड़ी मेहनत करने और इसे पूरा करने की बात है।”

हालाँकि, यह काम कुछ बलिदान के बिना पूरा नहीं हो रहा है। डकवर्थ ने कहा कि वह अपने स्कूल न जाने वाले बेटे और घायल पति की देखभाल के लिए घर जाना पसंद करेंगी। वह आगे बढ़ रही है – यह ध्यान में रखते हुए कि उसे अभी भी पिछले दो हफ्तों के आघात से निपटना है – और अपने पति की सर्जरी के बाद के दिनों की छुट्टी बचा रही है।

उन्होंने कहा, “मुझे अपनी नौकरी से प्यार है, लेकिन साथ ही हम अपने घरों को साफ करना और अपने परिवारों की देखभाल भी करना चाहते हैं।”

मदद के लिए अनुरोध

कर्मचारियों ने बड़े पैमाने पर अपने स्थानीय प्रबंधन, पर्यवेक्षकों की सराहना की जो तूफान से होने वाले नुकसान से भी निपट रहे थे। स्थानीय पोस्टमास्टरों ने अपने कर्मचारियों को लचीलेपन की पेशकश की और उन्हें निर्देश दिया कि वे केवल तभी काम पर वापस आएं जब वे ऐसा करना सुरक्षित महसूस करें।

हालाँकि, जिला और राष्ट्रीय स्तर पर कर्मचारियों ने कहा कि उन्हें कम समर्थन महसूस हुआ है। कभी-कभी, कोई संचार नहीं होता है – कई क्षेत्रों में बिजली और सेल सेवा की कमी के कारण समस्या और बढ़ जाती है। श्रमिकों ने कहा कि उन्हें काम पर लौटने और डिलीवरी सुनिश्चित करने के दबाव का सामना करना पड़ा है।

“वे अपनी संख्या के बारे में चिंतित हैं, मैं चिंतित हूं, ‘क्या मैं अपना जनरेटर इतनी देर तक चला सकता हूं कि मैं अपना भोजन बना सकूं?'” वेस ने कहा, जिसकी बिजली 7 अक्टूबर को बहाल कर दी गई थी।

एशविले वाहक और यूनियन नेता वेल्स ने कहा कि वह यूएसपीएस सुविधाओं पर आपूर्ति और मोबाइल शावर प्रदान करने के लिए डाक सेवा पर जोर दे रहे हैं।

“जनता हमें हर दिन देखती है [and] वेल्स ने कहा, “शावर, स्नान से खुद को साफ नहीं कर पाना, काम पर अपने हाथ नहीं धोना, यह थोड़ा चिंताजनक है।” “लोगों से बदबू आने लगी है। हम गंदा काम करते हैं।”

डकवर्थ को उम्मीद थी कि डाक प्रबंधन फेमा और अन्य द्वारा डाक-विशिष्ट उपयोग के लिए वितरित की जा रही कुछ आपूर्तियों को सुरक्षित करने में सक्षम होगा। यूएसपीएस यूनियनों ने कहा कि वे कर्मचारियों को उनकी जरूरत की चीजें दिलाने के लिए सीधे एजेंसी प्रबंधन के साथ काम कर रहे हैं, उन्होंने अपने सदस्यों के लिए राहत कोष की स्थापना की है।

उन्होंने कहा, ”हमें जिस चीज की जरूरत है, वह हमारी पहुंच में नहीं है।” “यह बहुत निराशाजनक है।”

अगले की तैयारी

टाम्पा में, यूएसपीएस ने, बाकी संघीय, राज्य और स्थानीय अधिकारियों की तरह, अपना ध्यान तूफान मिल्टन पर केंद्रित कर दिया है। यह तूफ़ान फ़्लोरिडा के इतिहास के सबसे विनाशकारी तूफ़ानों में से एक हो सकता है और डाक प्रबंधन ने एक योजना विकसित करने और कर्मचारियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए नियमित बैठकें की हैं। ओब्स्ट ने कहा कि पर्यवेक्षकों ने इस बात पर चर्चा की कि कर्मचारियों को कब काम करना बंद करने के लिए कहा जाए, हालांकि उम्मीद यह है कि जब तक परिचालन बंद नहीं हो जाता तब तक वे डिलीवरी करना जारी रखेंगे।

ओब्स्ट ने कहा कि वह चिंतित हैं कि व्यक्तियों ने अपने घरों से जो सामान बाहर निकाला है, जैसे कि उपकरण और फर्नीचर जो बाढ़ में बह गए थे, उन्हें अभी तक एकत्र नहीं किया जा सका है। तूफानी हवाओं के दौरान वह उड़ता हुआ मलबा बन सकता है।

अंततः, ओब्स्ट ने कहा कि उन्होंने अपने सदस्यों से व्यक्तिगत गणना करने के लिए कहा है।

“अगर वे सुरक्षित महसूस नहीं करते हैं, तो वे नहीं जाते हैं,” ओब्स्ट ने कहा। “हमें अपने परिवारों की देखभाल के लिए जो करना है वह करना होगा।”