संघीय व्यापार आयोग ने बुधवार को घोषणा की कि उसने “क्लिक टू कैंसिल” नामक एक प्रस्ताव को अंतिम रूप दे दिया है, जिसके लिए कंपनियों को किसी सदस्यता या सेवा को रद्द करना उतना ही आसान बनाना होगा जितना इसके लिए साइन अप करना है।
एजेंसी ने कहा कि उसे उन सदस्यताओं के शुल्क के बारे में प्रतिदिन लगभग 70 शिकायतें मिलती हैं जिन्हें रद्द करना बहुत मुश्किल होता है या लोगों को पता ही नहीं चलता कि उन्होंने शुरुआत में इसके लिए साइन अप किया था।
एफटीसी आयोग की अध्यक्ष लीना खान ने एक समाचार में कहा, “अक्सर, व्यवसाय लोगों को सदस्यता रद्द करने के लिए अंतहीन चक्कर लगाते हैं।” मुक्त करना. “एफटीसी का नियम इन चालों और जालों को खत्म कर देगा, जिससे अमेरिकियों का समय और पैसा बचेगा। किसी को भी उस सेवा के लिए भुगतान करने में फंसना नहीं चाहिए जो वे अब नहीं चाहते हैं।”
एफटीसी आयुक्तों ने अंतिम नियम को 3-2 वोट से पारित किया।
संघीय व्यापार आयोग
व्हाइट हाउस ने अगस्त में कहा था कि वह केबल सदस्यता, जिम सदस्यता या अन्य सेवाओं को रद्द करने की अक्सर जटिल और कठिन प्रक्रिया से निपटने पर विचार कर रहा है। व्यापक प्रयास आम उपभोक्ता शिकायतों का समाधान करना।
अंतिम “रद्द करने के लिए क्लिक करें” नियम विक्रेताओं को निम्न से प्रतिबंधित करता है:
“रद्द करने के लिए क्लिक करें” कब प्रभावी होता है?
एफटीसी के अनुसार, अधिकांश प्रावधान संघीय रजिस्टर में नियम प्रकाशित होने के 180 दिन बाद प्रभावी होते हैं।
क्या पसंद नहीं है?
यूएस चैंबर ऑफ कॉमर्स एफटीसी के नए सदस्यता नियम सहित सरकारव्यापी पहल का विरोध करता है, आरोप लगा एजेंसी ने बुधवार को “व्यावसायिक निर्णयों का सूक्ष्म प्रबंधन” करने का प्रयास किया। समूह का तर्क है कि नवीनतम कदम से उपभोक्ताओं के लिए लागत बढ़ जाएगी।
व्हाइट हाउस ने बुधवार को राष्ट्रीय आर्थिक सलाहकार लेल ब्रेनार्ड का एक बयान जारी करते हुए नियम के लिए अपना समर्थन दोहराया, जिन्होंने इसे बिडेन-हैरिस प्रशासन की “उपभोक्ताओं के लिए लागत कम करने की कार्रवाई” का हिस्सा बताया।