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ओरेकल का संघीय इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड ने मंगलवार को एक राष्ट्रव्यापी आउटेज का अनुभव किया, वेटरन्स अफेयर्स विभाग ने सीएनबीसी को पुष्टि की।
एजेंसी ने कहा कि कंपनी के संघीय ईएचआर के “सभी उपयोगकर्ता”, जिसमें वीए, रक्षा विभाग, यूएस कोस्ट गार्ड और राष्ट्रीय महासागरीय और वायुमंडलीय प्रशासन शामिल हैं, प्रभावित थे। एजेंसी ने कहा कि छह वीए मेडिकल सेंटर, 26 सामुदायिक क्लीनिक और रिमोट वीए साइटों ने व्यवधानों का अनुभव किया।
वीए के प्रवक्ता ने गुरुवार को एक बयान में कहा, “प्रभावित वीए चिकित्सा सुविधाओं ने दिग्गजों की देखभाल की निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए आउटेज के दौरान मानक आकस्मिक प्रक्रियाओं का पालन किया।”
एक इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड, या एक ईएचआर, एक रोगी के चिकित्सा इतिहास का एक डिजिटल संस्करण है जो डॉक्टरों और नर्सों द्वारा अपडेट किया गया है। यह अमेरिकी स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली के भीतर महत्वपूर्ण सॉफ्टवेयर है, और आउटेज रोगी की देखभाल में गंभीर व्यवधान पैदा कर सकते हैं।
Oracle सबसे बड़े EHR विक्रेताओं में से एक है जो इसके लिए धन्यवाद है $ 28 बिलियन 2022 में मेडिकल रिकॉर्ड दिग्गज सर्नर का अधिग्रहण।
वीए ने कहा कि कंपनी के संघीय ईएचआर ने शुरू में मंगलवार को लगभग 8:37 बजे पूर्वी समय पर मुद्दों का अनुभव करना शुरू कर दिया था। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि सॉफ्टवेयर जम गया और वे अनुप्रयोगों तक पहुंचने में असमर्थ थे। ओरेकल द्वारा सिस्टम को फिर से शुरू करने के बाद उस दिन 2:05 बजे ईटी तक पहुंच को बहाल और साफ कर दिया गया था।
ओरेकल यह निर्धारित करने के लिए एक जांच कर रहा है कि आउटेज का क्या कारण है, वीए ने कहा। ओरेकल ने टिप्पणी के लिए सीएनबीसी के अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दिया।
आउटेज ने ओरेकल के नवीनतम ठोकर को एक कांटेदार, सालोंगुली ईएचआर रोलआउट में वीए के साथ चिह्नित किया है, जिसे रोगी सुरक्षा चिंताओं से मार दिया गया है। एजेंसी ने एक लॉन्च किया सामरिक समीक्षा 2021 में, ओरेकल के अधिग्रहण से पहले, और यह अस्थायी रूप से रोकना 2023 में सॉफ्टवेयर का।
मिशिगन में चार वीए सुविधाएं 2026 में ओरेकल के संघीय ईएचआर को तैनात करने के लिए स्लेटेड हैं।
अक्टूबर में, ओरेकल ने अनावरण किया एक ब्रांड-नया EHR ताजा बादल और कृत्रिम बुद्धिमत्ता क्षमताओं से लैस। सॉफ्टवेयर के लिए शुरुआती अपनाने वाला कार्यक्रम इस वर्ष शुरू होता है, हालांकि यह स्पष्ट नहीं है कि वीए के पास इसका उपयोग करने की योजना है या नहीं।
ओरेकल को सोमवार को राजकोषीय तीसरी तिमाही की कमाई की रिपोर्ट करने के लिए स्लेट किया गया है।