जबकि ज्यादातर एजेंसी को स्लैश करने की उम्मीद कर रहे हैं, आंतरिक राजस्व सेवा का एक हिस्सा है जहां राष्ट्रपति ट्रम्प स्टाफिंग को जोड़ने की मांग कर रहे हैं: ग्राहक सेवा।
जबकि व्हाइट हाउस हजारों अतिरिक्त ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को 100 मिलियन फोन कॉल का जवाब देने के लिए आईआरएस को हर साल प्राप्त करने और करदाताओं के लिए भाग लेने की उम्मीद कर रहा है, जो अक्सर इन-पर्सन असिस्टेंस सुविधाओं में शामिल होते हैं, हाउस रिपब्लिकन ने अब तक उस दृष्टि को अस्वीकार कर दिया है।
कॉकस ने पिछले कई वर्षों से नाटकीय रूप से आईआरएस कार्यबल को कम करने के लिए लड़ाई लड़ी है, जब राष्ट्रपति बिडेन ने मुद्रास्फीति में कमी अधिनियम में प्रदान की गई धनराशि का उपयोग करके एक काम पर रखने की होड़ में प्रवेश किया है। ट्रम्प प्रशासन ने सफलतापूर्वक 25,000 कर्मचारियों को एजेंसी से बाहर कर दिया है, लेकिन अब यह गंभीर परिणामों की चेतावनी दे रहा है यदि यह उनके एक महत्वपूर्ण हिस्से को वापस नहीं रखता है।
अपने वित्तीय 2026 के बजट प्रस्ताव में ट्रम्प प्रशासन ने आईआरएस के करदाता सेवा प्रभाग के लिए 11,000 कर्मचारियों को नियुक्त करने के लिए 31% फंडिंग वृद्धि का अनुरोध किया, लगभग 50% स्टाफिंग में वृद्धि। इसने चेतावनी दी कि इस तरह के निवेश के बिना, आईआरएस करदाताओं को अपनी सेवा का स्तर 2025 में कर फाइलिंग सीजन के दौरान 85% से सहायता की मांग करेगा, जो 2026 में सिर्फ 16% हो गया। आईआरएस ने पिछले कुछ वर्षों में आईआरए से फंडिंग का उपयोग करके अपने ग्राहक सेवा प्रतिनिधि बल को महत्वपूर्ण रूप से स्टाफ किया।
“अनुरोधित स्तर के नीचे इस निवेश को वित्तपोषित करने से टेलीफोन में काफी कमी आएगी [level of service] और करदाता सेवाएं, “आईआरएस ने अपने बजट दस्तावेजों में कहा। इसने एक फंडिंग की कमी से गिरावट को जोड़ा, अंततः” करदाताओं की क्षमताओं को नकारात्मक रूप से करदाताओं की क्षमताओं का स्वेच्छा से कर कानूनों का पालन करने के लिए नकारात्मक रूप से प्रभावित किया जाएगा और आईआरएस को प्रभावी ढंग से कार्य करने के लिए अधिक लागत आएगी। ”
राजकोषीय 2026 वित्तीय सेवाएं और सामान्य सरकारी विनियोग विधेयक, जो आईआरएस के लिए फंडिंग का स्तर निर्धारित करता है, करदाता सेवाओं के लिए $ 2.8 बिलियन के फ्लैट के लिए फंडिंग रखेगा, $ 853 मिलियन बूस्ट ट्रम्प ने अनुरोध किए गए $ 853 मिलियन बूस्ट बूस्ट को अनदेखा कर दिया।
यह उपाय ट्रम्प के अनुरोध के नीचे आईआरएस प्रवर्तन बजट को लगभग आधे और $ 600 मिलियन में भी कम कर देगा। यह संचालन समर्थन के लिए अनुरोध किए गए ट्रम्प की तुलना में अधिक धन प्रदान करेगा, जिसका अर्थ है कि बिल में कुल फंडिंग स्तर एजेंसी के लिए ट्रम्प के प्रस्ताव की तुलना में केवल $ 200 मिलियन कम होगा। ट्रम्प के अनुरोध में 20% की तुलना में आईआरएस के लिए कुल विनियोग 23% से 23% तक गिर जाएगा, जबकि 20% की तुलना में।
नेशनल ट्रेजरी कर्मचारी संघ के अध्यक्ष डोरेन ग्रीनवल्ड ने कहा कि रिपब्लिकन प्रस्ताव के परिणामस्वरूप बैकलॉग, धीमी रिफंड, अधिक अनियंत्रित कर और कम कर धोखा पकड़े जा रहे हैं।
ग्रीनवल्ड ने कहा, “ग्राहक सेवा प्रतिनिधि हमारे कर प्रणाली का एक अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण टुकड़ा हैं क्योंकि वे आगे की तर्ज पर हैं जो ईमानदार करदाताओं को अपने कर दायित्वों को पूरा करने और त्रुटियों से बचने में मदद करते हैं।” “कार्यबल के इस हिस्से को मारना उन लाखों अमेरिकियों के लिए एक असंतोष है जो हर साल मदद के लिए आईआरएस से संपर्क करते हैं।”
रेप। स्टेनी होयर, डी-एमडी।, आईआरएस फंडिंग की देखरेख करने वाले हाउस विनियोग समिति के पैनल पर शीर्ष डेमोक्रेट, रिपब्लिकन कानून को कम कर दिया।
होयर ने कहा, “ये कटौती अमेरिकियों के लिए ग्राहक सेवा को भी कमजोर करेगी, जो अपने करों पर सवालों के बारे में आईआरएस से संपर्क करने की कोशिश कर रही हैं।”
आईआरएस ने अब तक करदाता सेवाओं से 8,600 कर्मचारियों, या डिवीजन के कार्यबल के लगभग 20% लोगों को बहा दिया है। आईआरएस में अधिकांश अन्य लोगों की तरह, उन कर्मचारियों को उन्हें दरवाजे से बाहर धकेलने के लिए विभिन्न प्रोत्साहन की पेशकश की गई थी। कुछ मामलों में, उनके अलगाव में देरी हुई ताकि सबसे हाल के कर फाइलिंग सीजन में हस्तक्षेप न किया जा सके। अब, ट्रम्प प्रशासन उन परिवर्तनों को उलटने से अधिक देख रहा है।
कुल मिलाकर, ट्रम्प अभी भी नाटकीय रूप से आईआरएस कार्यबल को कम करने की कोशिश कर रहे हैं। एजेंसी ने पहले ही अपने कार्यबल के 25% कार्यबल को बहा दिया है, अपने कार्यकाल के दौरान सभी काम पर रखने वाले राष्ट्रपति बिडेन ओवरसॉ को मिटा दिया। 20,000 से अधिक कर्मचारी अकेले आस्थगित इस्तीफा कार्यक्रम से बचे, जिसने कर्मचारियों को सरकारी सेवा से अलग होने से पहले कई महीनों के लिए भुगतान अवकाश पर बैठने की अनुमति दी।
आईआरएस ने अभी तक व्यापक छंटनी को लागू किया है – यह अब तक केवल विशिष्ट कार्यालयों में कुछ सौ कर्मचारियों को लक्षित किया है – लेकिन इस वर्ष की शुरुआत में, यह तैयारी कर रहा था बल में महत्वपूर्ण कटौती को लागू करें।