चीन का पर्यटन बूम अपने आतिथ्य क्षेत्र में उन्नयन को आगे बढ़ा रहा है, जिसमें यात्रा की वरीयताओं को स्थानांतरित कर रहा है और सांस्कृतिक एकीकरण, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और अंतर्राष्ट्रीय प्रबंधन को गले लगाने के लिए होटलों की डिजिटल प्रौद्योगिकियों की बढ़ती लोकप्रियता है।
संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय के अनुसार, 2025 की पहली छमाही में, घरेलू पर्यटक यात्राएं 3.285 बिलियन, एक साल पहले से 20.6 प्रतिशत तक पहुंच गईं। चाइना टूरिज्म अकादमी के आंकड़ों के अनुसार, 2.5 बिलियन से अधिक यात्राओं के साथ, गर्मियों की यात्रा में तेजी लाने के लिए तैयार है।
होटल के दिग्गज गर्मी महसूस कर रहे हैं। चीन के सबसे बड़े होटल समूहों में से एक, जिन जियांग होटल्स ने जुलाई में अपने चीनी होटलों में 40.7 मिलियन से अधिक मेहमानों को प्राप्त करने की सूचना दी। मजबूत डेटा के अलावा, ग्राहकों के आतिथ्य की मांग भी बदल रही है।
जिन जियांग होटल्स के उपाध्यक्ष कियान कांग ने कहा, “चीनी यात्री अब रात के लिए सिर्फ एक बिस्तर से संतुष्ट नहीं हैं। वे इमर्सिव, बहुमुखी अनुभवों की तलाश करते हैं जो होटल को अन्वेषण और सगाई के केंद्र में बदल देते हैं।”
होटल मार्केट ऑब्जर्वर हुमेई कंसल्टिंग ग्रुप द्वारा इस साल की शुरुआत में जारी एक औद्योगिक सर्वेक्षण के अनुसार, संस्कृति, वाणिज्य, पर्यटन और खेलों के साथ आतिथ्य सेवाओं को एकीकृत करना, 2025 में होटल बाजार के लिए एक प्रमुख रणनीतिक अवसर के रूप में पहचाना गया है।
शंघाई में, जिन जियांग रेडिसन होटल्स ने एक पाक पहल शुरू की, जिसमें विशेष भोजन सौदों और इमर्सिव फूड टूर की पेशकश की गई।
जिन जियांग होटल्स चाइना रीजन के एआई वॉयस सिस्टम ने 70 प्रतिशत अतिथि कॉल को संभालते हैं, 15 मिनट के भीतर 86 प्रतिशत अनुरोधों को हल करते हैं, अक्सर डिलीवरी जैसे कार्यों के लिए इन-हाउस रोबोट के साथ समन्वय करते हैं, कियान के अनुसार। (शिन्हुआ)