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16 अगस्त, 2024 को इस्लामाबाद में पाकिस्तान दूरसंचार प्राधिकरण (पीटीए) मुख्यालय भवन के पास काम करते लोग। फोटो: एएफपी
इस्लामाबाद:
पाकिस्तान दूरसंचार प्राधिकरण (पीटीए) ने मूल्य वर्धित सेवाओं (वीएएस) के अनधिकृत सक्रियण के संबंध में उपभोक्ताओं की शिकायतों पर ध्यान दिया है, जिसके परिणामस्वरूप अप्रत्याशित शेष कटौती हुई है। मंगलवार को जारी एक बयान के अनुसार, उपभोक्ताओं को सतर्क रहने और नियमित रूप से अपने मोबाइल बैलेंस और सक्रिय सब्सक्रिप्शन की जांच करने की सलाह दी गई है।
वीएएस में आमतौर पर कॉलर ट्यून्स (रिंग बैक टोन), दैनिक एसएमएस या इंटरनेट बंडल, मिस्ड कॉल अलर्ट, मोबाइल गेम, राशिफल अपडेट, क्विज़ सेवाएं, इंफोटेनमेंट अलर्ट और अन्य सदस्यता-आधारित सामग्री सेवाएं जैसी सेवाएं शामिल होती हैं।
पीटीए ने कहा, “कृपया ध्यान दें कि आपकी स्पष्ट सहमति के बिना कोई भी वीएएस सक्रिय नहीं किया जा सकता है।”
सक्रियण के लिए वन-टाइम पासवर्ड (ओटीपी) और/या एक विशिष्ट यूएसएसडी कोड डायल करके पुष्टि की आवश्यकता होती है। यदि किसी उपभोक्ता ने ओटीपी साझा नहीं किया है या कोई कोड डायल नहीं किया है, तो सेवा सक्रिय नहीं होनी चाहिए। ऐसी कोई भी सक्रियता अनधिकृत हो सकती है.